Conditions d’utilisation

Le service

SAM analyse les comptes Instagram professionnels que vous connectez, produit un audit et un score, propose un coaching par IA (SAM Coach), analyse les contenus que vous importez (SAM Studio) et vous aide à planifier un calendrier éditorial. SAM est actuellement en version bêta : les fonctionnalités peuvent évoluer et le service est fourni « en l’état », sans garantie de disponibilité continue.

Votre compte

• Vous devez fournir des informations exactes et avoir au moins 16 ans.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute l’activité de votre compte.
• Un compte peut contenir plusieurs pages Instagram. Si vous connectez des pages qui appartiennent à d’autres personnes ou entreprises (par exemple en tant qu’agence), vous confirmez y être autorisé et être autorisé à les faire analyser par SAM.

Connexion à Instagram

Vous connectez votre compte Instagram professionnel via Facebook Login et pouvez le déconnecter à tout moment, depuis SAM (« Mes pages » → « Retirer ») ou dans vos paramètres Meta. Vous devez respecter les conditions et politiques de Meta et d’Instagram. SAM ne fait que lire des données : il ne publie rien en votre nom.

Utilisation acceptable

• N’utilisez pas SAM pour un usage illégal ou pour nuire à autrui.
• N’essayez pas d’accéder aux données d’autres comptes, de perturber le service, de l’aspirer ou d’en faire de la rétro-ingénierie.
• N’importez pas de contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser, ni de contenu illégal.

Contenus générés par IA

Les scores, analyses et conseils de SAM sont générés par IA à partir de vos données et sont fournis à titre informatif. Ils peuvent être inexacts ou incomplets, et SAM ne garantit aucun résultat — comme la portée, la croissance d’abonnés ou les ventes. Vous restez responsable de ce que vous publiez et de vos décisions.

Vos contenus et nos droits

Vous conservez tous les droits sur vos contenus et vos données. Vous accordez à SAM le droit limité de les traiter uniquement pour vous fournir le service. SAM, son design, son logiciel et son nom appartiennent à SAM et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Tarifs

SAM est actuellement proposé en version bêta. Si des offres payantes sont introduites, elles seront présentées clairement et vous ne serez jamais facturé sans votre accord explicite.

Suspension et résiliation

Vous pouvez désactiver votre abonnement à tout moment (« Mes pages » → « Désactiver mon abonnement ») et nous demander de supprimer votre compte et vos données quand vous le souhaitez. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions ou mettent le service en danger, et mettre fin à la bêta moyennant un préavis raisonnable.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, SAM n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, ni des pertes résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service, ou de l’indisponibilité de services tiers (comme Instagram ou Meta). Rien dans ces conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur et qui ne peuvent être limités par la loi.

Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.

Politique de confidentialité →

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de page indique la dernière version, et continuer à utiliser SAM après une modification vaut acceptation.